ООО "СистемоСинтез" Тел. (3822) 25-23-32

1. Цель сайта — это фундамент его построения

Уровень понимания цели будет влиять на весь ход дальнейшей работы — на дизайн сайта, на его содержание, на выбор пакета функций и даже на определение доменного имени. Если цель четко не задана, то существует достаточно высокая вероятность того, что проект погибнет на полпути, либо результат не оправдает ожидания и вложенные деньги будут потрачены впустую. Например, если сайт коммерческий, тогда его создание может преследовать одну из четырех типов целей (подробнее в статье «Задачи интернет-маркетинга: спасаем сайты»):

  • Снижение издержек на первичную коммуникацию с потенциальным клиентом. Предположим существует магазин по продаже сотовых телефонов, куда приходят покупатели и выбирая телефон, задают возникающие вопросы консультанту. Если поток покупателей достаточно большой, может возникнуть ситуация, когда покупателю придется ждать, пока освободится консультант. А покупатель, как известно, ждать не любит. Эту проблему можно решить путем расширения штата, а можно создать, например, интернет-магазин с подробной информацией о товаре, с возможностями удобного сравнения моделей и т.д.
  • Скорейший вывод на личный контакт с продавцом при осуществлении первой продажи. Эта цель противоположна предыдущей, поэтому в данном случае сайт должен подстегнуть потенциального клиента начать общение именно с данной фирмой. Такая цель создания сайта больше всего подходит компаниям с высокой технологической сложностью поставляемых товаров или услуг, большим объемом согласований и длительным временем принятия решения о покупке. Это могут быть строительные, дизайнерские, печатные услуги, поставки промышленного оборудования и т.д.
  • Увеличение лояльности клиентов компании с целью совершения повторной продажи. Такая цель может быть у компании-производителя, ориентированной на поддержку потребителей своей продукции (инструкции, аксессуары, расходные материалы, возможность получить оперативную консультацию и т.д.) 
  • Привлечение и удержание целевой аудитории. Иначе говоря сайт — «рекламная площадка». Это может быть как «карманной», цель которой перенаправить клиентов на «продающий» сайт (как правило 1-го типа), так и предназначенной непосредственно для получения прибыли от продажи рекламы на ней.

Результат: четкий ответ на вопрос «зачем создается сайт?».


СХЕМА РАБОТЫ Подготовка документации →